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TEMPI DI SPEDIZIONE
Spediamo in tutta Italia in 1-2 giorni lavorativi con corriere espresso a partire dal giorno lavorativo successivo all'ordine .
Nelle località minori e nelle Isole le consegne avvengono in 2-5 giorni lavorativi (dipende dal corriere)
Tutti ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo all'ordine (che si intende concluso al momento del pagamento) e consegnati già nel giorno lavorativo successivo nel 70% dei casi.
Non appena il tuo ordine viee spedito, riceverai una e-mail con il link di tracking direttamente dal corriere per seguire ogni fase della spedizione.
Spediamo anche all'estero, contattaci per avere una quotazione dei costi e conoscere i tempi di consegna.
CORRIERI
Per le spedizioni espresse utilizziamo i corrieri GLS , SDA (Poste Italiane) BRT ,ma ci riserviamo l'utilizzi anche di altri corrieri.
SPEDIZIONI ASSICURATE
Le spedizioni sono sempre assicurate in caso di danno, furto o smarrimento per tutelare al massimo i nostri clienti.
IMBALLI SICURI
I nostri ordini vengono spediti in imballi di cartone testati e brevettati per il trasporto ottimale di vino e distillati con sistema "NACKPACK" o altro sistema equivalente.
SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini oltre €99.00.
Al di sotto di €98,99, le spese di spedizione sono le seguenti:
- 1 Bottiglia € 6,90
da 2 a 3 Bottiglie € 10,00 (FINO A 9 KG)
da 3 a 6 Bottiglie € 15,00 (DA 10 A 20 KG)
CONSEGNE
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, generalmente dalle ore 9:00 alle 18:00. Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove è sempre presente qualcuno, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia.
IMPORTANTE: Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, segnala l’anomalia scrivendo la parola “RISERVA” sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, utilizzando la nostra Pagina Contatti o inviandoci un messaggio su whatsapp allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco e della riserva effettuata.
IMPORTANTE !!!! Non indicando "RISERVA" al momento della consegna non potremo contestare il pacco al corriere a attivare le procedure per eventuali contestazioni o rimborsi. NON SARA' POSSIBILE, IN QUESTO CASO, EFFETTUARE RIMBORSI O SOSTITUZIONI
In caso di ritardi nella consegna, puoi contattarci entro 10 giorni dalla data dell’ordine per permetterci di fare le verifiche necessarie con il corriere.
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